마케팅부

부서소개


  • 농협식품의 마케팅부는 상품기획/ 상품소싱/ 품질관리/ 클레임 등 고객과 회사의 접점이 되는 상품을 기획하고 운영하는 역할을 담당하고 있습니다. 항상 고객을 만족시킬 수 있는 상품을 개발하기 위해 고민하는 부서입니다.
  • 상품기획팀, 상품운영팀으로 구성되어있습니다.


주요업무

  • 시장 조사, 매출 분석, 트렌드 등을 파악하여 시장의 흐름을 파악하고, 경쟁사를 분석하며 농협식품의 얼굴이 될 상품을 출시하기 위해 고민합니다.
  • 품질 좋은 지역농협의 원료 및 상품을 매입하기위해 생산처를 관리하는 업무를 수행합니다.
  • 고객님이 농협식품의 상품을 이용 후 불편사항을 귀기울여 듣고, 신속한 원인 파악과 처리를 통해 불만사항을 최소화합니다.

필요역량

  • 소비자의 니즈에 맞춘 상품을 개발하기 위해 시장 트렌드를 빠르게 읽을 수 있는 능력과 창의력이 요구됩니다.
  • 생산처 및 판매처 그리고 영업직무 직원들과 긴밀하게 협력해야하기 위한 커뮤니케이션 역량이 요구되며 전반적인 생산-유통과정의 흐름을 알아야합니다.
  • 고객의 불만사항을 빠르게 파악하고 대처할 수 있는 대응력과 소통능력이 요구됩니다.

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