마케팅부

부서소개

마케팅부는 농협식품의 사업부서로서 상품기획/영업/재고관리/품질관리 등 고객과 회사의 접점이 되는 상품을 기획하고 운영하는 역할을 담당하고 있습니다. 항상 고객을 만족시킬 수 있는 상품을 개발하기 위해 고민하고, 현장에서 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 방법이 무엇인지를 항상 고민합니다.


하루일과

  • 시장 조사, 매출 분석, 트렌드 등을 파악하여 시장의 흐름을 파악하고, 경쟁사를 분석하며 농협식품의 얼굴이 될 상품을 출시하기 위해 고민합니다.
  • 항상 적정 수준의 재고를 유지하기 위해 매출 흐름과 현재 재고를 분석하고, 수요를 파악합니다.
  • 판매장 및 대리점 현장 방문을 통해 고객의 의견과 매장 관리자 및 판매 직원의 고충을 듣고 이를 반영하여 농협식품의 질적인 발전을 위해 노력합니다.
  • 유통 채널별 영업활동을 지원하고, 매장 판촉물 제작을 기획하고 추진하는 업무를 담당합니다.
  • 고객이 온라인에서 편리하게 농협식품 제품을 구매할 수 있도록 판매를 기획하고 관리합니다.
  • 고객님이 농협식품의 상품을 이용 후 불편사항을 귀기울여 듣고, 신속한 원인 파악과 처리를 통해 불만사항을 최소화합니다.


필요역량

  • 생산발주/재고관리 : 생산처와 창고, 대리점을 동시에 관리해야 하기 때문에 멀티태스킹, 의사소통 능력이 강조되며 꼼꼼함이 필요합니다.
  • 영업 : 다양한 거래처와 커뮤니케이션을 원활하게 할 수 있는 능력이 중요합니다. 또한, 어디서 일어날지 모르는 돌발상황에 잘 대처할 수 있는 순발력도 필요합니다. 
  • 영업지원 : 다양한 데이터를 유의미하게 가공할 수 있는 엑셀능력이 필요하며, 이를 유의미하게 해석하기 위해서는 숫자의 흐름을 읽고 현황을 정확히 파악할 수 있는 분석능력이 필요합니다. 
  • 상품기획 : 창의력과 커뮤니케이션 능력이 가장 중요하며, 시장 트렌드를 빠르게 읽을 수 있어야합니다. 생산처 및 판매처 그리고 영업직무 직원들과도 긴밀하게 협력해야하기 때문에 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
  • 매입/정산 : 많은 거래내역을 관리해야하므로 꼼꼼함과 회계 능력이 중요합니다.
  • 온라인 판매 기획/관리 : 온라인 시장의 트렌드를 읽고, 소비자의 눈을 즐겁게 해줘 구매까지 닿도록 만들 수 있는 기획력이 필요합니다.
  • 민원처리 : 고객의 불만사항을 귀기울여 듣고, 대처할 수 있는 커뮤니케이션능력과 원인을 빠르게 파악할 수 있도록 생산-유통과정의 흐름을 알아야 합니다.

장단점

  • 숫자를 좋아한다면 마케팅부서에서 일어나는 수많은 숫자들을 분석하고 이에 대한 대응책을 마련하며 주도적으로 일을 진행할 수 있습니다.
  • 사업부서이기 때문에 업무가 복잡해 초반에 업무의 흐름을 이해하는데 어려움이 있지만, 이를 이해하고 나면 회사가 어떻게 운영되는지 흐름을 모두 파악하면서 일을 할 수 있기 때문에 어떤 상황에서도 잘 대처할 수 있습니다.
  • 회사 매출에 직접적인 영향을 끼치는 업무를 맡으며 성과에 대해 보람을 느낄 수 있습니다.

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